Возврат и обмен

Федеральный закон «О защите прав потребителей» (п.4 ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара») допускает отказ от товара до передачи покупателю в любое время, Стоимость доставки при этом будет оплачиваться покупателем.
После получения товара отказ возможен в течение 7 дней.
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней, в случае если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

  • Свяжитесь с нами любым удобным способом по телефону +7925 425 0002 для уточнения деталей доставки.
  • Возврат товара по России осуществляется службой доставки СДЕК или Почтой России до пункта выдачи.
  • Чтобы осуществить возврат, вам необходимо заполнить бланки вложенные в посылку, чек, приложить их к товару и выслать их нам. 
  • Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку. До получения нами товара покупатель несёт ответственность за его сохранность.
  • После того как товар будет получен и одобрен (товар должен иметь надлежащее качество) мы вернем денежные средства на карту с которой была произведена оплата.
  • Срок обработки и одобрения возврата составляет до 2 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение до10 рабочих дней. 

Обратите внимание:

  • Чтобы Произвести обмен или возмещение денег, единицы, подлежащие возврату, должны быть в идеальном состоянии, без каких-либо внешних повреждений, посторонних запахов, а также сохранены все бирки, чек, ярлыки и защитные ленты.
После получения, все вещи будут проходить проверку на повреждения и отсутствие надлежащих бирок. В противном случае, товар не соответствующий требованиям, будет возвращён покупателю.

  • Стоимость доставки при возврате СДЕК оплачивается заказчиком.
  • Уценённый товар не подлежит возврату.



Славные, будем честны и уважительны друг к другу. Каждое изделие создаётся ручным трудом и с большой заботой.
Изделия на съёмки и другие мероприятия, мы не предоставляем!
Made on
Tilda